ネットショップのコンサルティング

弊社は中小規模の個人店や法人向けのコンサルティングを行っています。
大企業向けではありません。

ネットショップの売上を増やすため、あなたのお店にあった施策をオーダーメイドで作成しご提案いたします。また、利益だけでなくスキルを身につけていただくように、あなたの会社と二人三脚で実行していきます。

Webデザインのコンサルティングではありませんので、格好良いことばかりではありません。ときには泥臭く人間臭いのことを提案するかもしれませんが、あなたのネットショップがお客様から強く支持され繁盛することが使命です。この実現のために知恵を絞り実行します。

ツール販売などの営業は一切行いません

コンサルティングというと、一部マーケティングツールを売り込んだり外注してバックマージンを受け取るというイメージがあるかも知れません。
弊社では販売するツールも、外部委託サービスを営業するようなことは一切行いませんのでご安心ください。（そもそも営業苦手です）

基本的なことをコツコツと

コンサルティングして来週から売上急上昇！というわけにはいきません。

まずは、現状のデータや経営方針、取扱商品を調べたりお聞きしてから、優先的にやることを判断して、できるものからすすめめていきます。

まずは月売上100万円を超えるために「集客」「成約」を整えます。どれだけ集客しても商品ページが疎かであれば、買っていただけません。またその逆もあり、どれだけ良い商品ページを作り上げてもお客さまに来店し見てもらわなければ売れることはありません。この「集客」「成約」両輪をバランスよく回すことで効果があらわれてきます。

同じ目線で

『コンサルタントは上から目線でモノを言う』という印象を持たれる方も多いかもしれませんが、セレノグラムはあなたの会社のスタッフの一員になったつもりで、同じ目線で共感し関わっていきます。

やりたいことはあっても予算がない場合もありますし、予算があっても実行できる人がいない場合もあります。そのような内部事情も踏まえた判断をしていきます。

まずは3か月

最初の1,2か月は御社の現状把握、情報の共有、ビジネスの定義、施策の立案などに時間が必要です。
実際に効果が出るのがわかってくるのは約3か月後ぐらいになります。この時点で継続か終了かを判断していただければと思います。

また、お互いの相性などもありますので、最初の3か月で終了していただいて構いません。上手くいく兆しが見えてくれば継続してください。

効果を感じられれば1年以上のお付き合いを

月売上100万円未満の場合、伸び代が大きいので早く効果を感じられる場合も少なくありません。ここから継続的に成長させていくには、3か月～半年先を見た施策へステップアップします。そのため、可能であれば（無理のない範囲で）1年以上のお付き合いをお願いしています。

手を動かすのはお客様

さまざまな施策や計画をご提案しますが、弊社がすべての作業を行うことはありません。こちらで作業をしてしまうと売上アップのノウハウがお客様側に残りません。

お客様にノウハウが残っていけば実力がついてきますので、長い目で見れば成長が早くなります。セレノグラム側で何でも勝手にやってくれる、というわけではありませんのでご注意ください。

裏技はありません

瞬間的に売れる方法や裏技は知りませんし、使用しません。ダークパターンなど、お客様からみて好ましくない判断に導くような手法は、一瞬はよくても長続きしません。むしろマイナスです。売上も大切ですが、「お客様との信頼関係を築き長いお付き合いする」ことを大事に考えています。

連絡は素早く

コンサルティングにおいて報告、ご提案、聞き取りなど、連絡はすべてChatwork(チャットワーク)とさせていただきます。使い勝手がよくファイルやタスクを手軽に共有できますので、やりとりがスムーズです。場合によってGoogleMeetやzoomなどのビデオ会議もさせていただきますが、基本はChatworkでお願いします。